Mercedes-Benz franchit une étape décisive dans le monde des véhicules utilitaires avec sa nouvelle génération de télématique intégrée au système multimédia MBUX (Mercedes-Benz User Experience). Destinées à améliorer l’expérience des professionnels, ces fonctionnalités permettent un suivi et une gestion des véhicules comme jamais auparavant. Découvrons ensemble tout ce que cette technologie avancée a à offrir !
Des services connectés, d’un simple clic !
Une fois votre compte Mercedes-Benz créé, un vaste éventail de services devient disponible pour simplifier votre quotidien. Ainsi, en connectant votre (vos) véhicule(s) à votre réparateur agréé, vous bénéficiez de fonctionnalités intéressantes :
- Gestion de la maintenance : Un suivi constant de l’état de votre véhicule.
- Assistance en cas d’accident et de panne : Une aide rapide en cas de besoin.
- Consultation à distance : Vérifiez l’état de votre véhicule sans vous déplacer.
- Mises à jour logicielles : Gardez votre système à jour sans tracas.
- Diagnostic à distance : Anticipez les pannes avec des rapport détaillés.
Ces innovations permettent d’anticiper les passages en atelier, réduisant ainsi les temps d’immobilisation et les coûts associés. Un coup de pouce indéniable pour optimiser votre gestion de flotte.
Le Pack Remote : contrôle à distance à votre portée
Pour un confort ultime, le Pack Remote (offert durant 3 ans pour tout véhicule neuf) permet de contrôler votre utilitaire à distance grâce à l’application Mercedes-Benz. Voici quelques fonctionnalités phares :
- Géolocalisation : Retrouvez facilement votre véhicule.
- Contrôle des accès : Verrouillez et déverrouillez à votre convenance.
- Vérification de l’état : Consultez l’autonomie et le niveau de carburant en un clin d’œil.
- Confort climatique : Préchauffez ou refroidissez votre véhicule avant d’y entrer.
Ces commandes sont également disponibles sur Apple Watch, facilitant ainsi votre expérience dite « Premium » sans même sortir votre smartphone.
Nouvelles options commandables en ligne post achat
La nouvelle génération NTG7 du MBUX permet désormais d’acquérir des options après l’achat, directement sur le Mercedes-Benz store. Parmi elles, afin d’adapter votre véhicule à vos besoins, il y a :
- Pack intégration smartphone : Apple CarPlay® et Android Auto®.
- Fonctions élargies de navigation : Mise à jour des cartes en ligne et trafic en temps réel.
Ces fonctionnalités ne sont pas seulement pratiques, elles sont conçues pour gagner un temps précieux au quotidien, en particulier pour les artisans et les professionnels de la livraison.
Des fonctions innovantes pour faciliter la conduite
Les nouvelles fonctionnalités « NewsFlash » et « Tourguide » (comme en VP) enrichissent votre expérience de conduite au volant d’un VU.
- Avec « NewsFlash », un simple « Hey Mercedes, écouter les infos » vous connecte instantanément aux dernières actualités.
- « Tourguide » vous informe sur les destinations touristiques indiquées sur les panneaux autoroutiers, enrichissant ainsi vos connaissances lors de vos trajets.
Des solutions de gestion de flotte à la carte
Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH ne s’arrête pas là. Pour les entreprises ayant des besoins spécifiques, deux outils de gestion de flotte sont proposés :
- Connect Your Business : Un portail clé en main, sans nécessité d’installation.
- Connect Your Fleet : Intégrez les données véhicules à votre gestion de flotte existante via une API performante.
Conclusion, avec toutes ces avancées technologiques, Mercedes-Benz redéfinit ce que signifie être un professionnel avec un véhicule utilitaire. Connectivité, sécurité, suivi optimisé : tout est donc désormais pensé pour simplifier pleinement la vie des utilisateurs… Et ce n’est pas fini, car les futurs modèles développés autour de l’architecture VAN.EA (lancés à partir de 2026) proposeront encore d’autres possibilités de services connectés…
Vos questions fréquentes :
Qu’est-ce que le système MBUX ?
Le MBUX (Mercedes-Benz User Experience) est le système multimédia intelligent de nouvelle génération créé par le constructeur automobile Mercedes-Benz. Cette technologie embarquée offre une interface numérique connectée, permettant le suivi et la gestion des véhicules utilitaires Mercedes dans le monde entier.
Comment fonctionne l’assistant vocal MBUX ?
L’intelligence artificielle du MBUX répond à la commande vocale « Hey Mercedes ». Cette interaction vocale naturelle permet d’accéder à diverses fonctionnalités comme les actualités via « NewsFlash ». Le conducteur peut, par exemple, dire simplement « Hey Mercedes, écouter les infos ».
Quelles sont les mises à jour MBUX ?
La nouvelle version NTG7 du système MBUX bénéficie de mises à jour logicielles régulières. Les clients peuvent acquérir de nouvelles options sur le Mercedes-Benz store, comme la navigation en temps réel et les fonctionnalités d’infodivertissement.
Comment personnaliser MBUX ?
Via l’application Mercedes-Benz, vous pouvez personnaliser vos préférences et accéder à de nombreuses commandes :* Réglage de la climatisation (chaud/froid)* Configuration des accès (verrouillage/déverrouillage)* Consultation des informations bord Ces fonctionnalités sont également accessibles sur Apple Watch pour une interaction intuitive.
Quels sont les avantages de MBUX ?
Le système MBUX offre plusieurs atouts technologiques :* Diagnostic à distance et suivi intelligent du véhicule* Assistance en cas d’accident* Consultation des données à distance* Réduction des temps d’immobilisation* Divertissement embarqué avec « NewsFlash » et « Tourguide »
Comment utiliser MBUX avec smartphone ?
L’intégration smartphone permet une connexion optimale avec votre écran tactile MBUX via :* Apple CarPlay®* Android Auto® L’application Mercedes-Benz donne accès aux fonctionnalités du Pack Remote pour un contrôle à distance unique de votre véhicule.
Quelles sont les nouveautés de la troisième génération MBUX ?
Cette nouvelle génération du système multimédia Mercedes-Benz apporte des innovations majeures. L’interface tactile devient plus intuitive avec son pavé central et son écran Hyperscreen. Le système bénéficie d’une capacité d’apprentissage augmentée qui reconnaît les habitudes du conducteur. Les notifications en temps réel permettent de suivre l’état du véhicule de manière dynamique.
Quelle est l’expérience audio et musicale avec MBUX ?
Le système audio MBUX propose une expérience sonore premium avec le MBUX Sound Drive. La commande vocale permet de contrôler facilement la musique par la voix. L’éclairage d’ambiance peut même se synchroniser avec vos morceaux préférés pour une expérience immersive unique.
Comment fonctionne la navigation MBUX ?
La navigation MBUX intègre la réalité augmentée pour une orientation plus intuitive. Le système reconnaît les lieux et vous guide de manière intelligente vers votre destination. Les performances de guidage sont optimisées grâce aux mises à jour OTA (Over-The-Air) régulières des cartes.
Le MBUX est-il disponible sur toute la gamme Mercedes-Benz ?
Le système MBUX équipe désormais une large gamme de véhicules Mercedes-Benz France, des SUV aux véhicules électriques. On le retrouve notamment dans la Classe GLC, la Classe GLE, la Classe GLA et sur les nouveaux modèles de la marque. Sa deuxième génération a marqué une évolution majeure dans l’histoire de Mercedes-Benz, et la version actuelle continue d’innover.
Que propose Mercedes-Benz en termes de connectivité pour l’occasion ?
Pour les véhicules d’occasion récents équipés du MBUX, Mercedes-Benz propose l’accès aux mêmes fonctionnalités connectées. Le menu personnalisé et l’espace numérique restent accessibles, garantissant une expérience premium même en seconde main.